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今天是： 2012年5月21日 星期一 |
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| 布线工程半数不合格 |
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| 当前，综合布线日益成为办公楼宇的必要组成部分，新建的办公楼要做综合布线自不必说，对已经建成的办公楼也要进行综合布线改造。自然，综合布线的市场越来越大，让重利的商人们趋之若鹜。林子大了，什么鸟都有。综合布线市场迅速增大，难免其中不鱼龙混杂。 日前，邮电部数据通信产品质量监督检验测试中心武庆生主任告诉记者，“1997年下半年我们对一部分综合布线工程进行了验收测试，其中，问题较多的工程占50％左右，质量较好的工程不多。” 邮电部数据通信产品质量监督检验测试中心的这个结点是在什么样的情况下作出的呢？ 武庆生主任告诉记者，由于综合布线市场极其混乱，有关方面要求对它进行规范、管理的呼声很高，也有好几个部门在尝试对它进行监管。在有些地方，技术监督部门在管，但是技术监督部门管理的面较宽，从油盐酱醋到高科技产品通通涵盖，综合布线是一项新技术，技术监督部门显然没有这方面的技术实力和经验；还有些地方，是市话局在管，但市话局是从事话音服务的，对数据通信并不清楚，所以管理往往成了盖章收费的过场，对此公司的意见也很大；各地电信局也在制定法规，但这些法规都是地方粮票，各省不统一。 邮电部数据通信产品质量监督检验测试中心，是邮电部所属专业从事数据通信产品检测的机构。去年8月在北京召开的“＇97全国智能建筑技术专家研讨会”上，与会各方建议邮电部数据通信产品质量监督检验测试中心担负起智能建筑综合布线部分质量监督检测的任务，邮电部也有意让该中心代表邮电部门对这部分业务进行监管。为此，邮电部去年向中心投入100多万元，用于购置测试仪表。 至此，中心开始接受业主单位委托，对综合布线工程进行验收测试。去年下半年，该中心共测试了10多个工程。在测试中反映出了很多问题，主要有： （1）不按标准设计。例如有的项目按照标准应该用5类线，才能达到预定的技术指标，而用户为缩减预算，提出用3类线代替，集成商为了拿下项目，便满口答应下来，这实际上是一种欺骗用户的行为。 （2）不按规范施工。综合布线对施工的要求很高，例如要求走线横平竖直，表面看起来这很容易做到，但在实际操作中，稍一疏忽，线缆绕一个圈，就会产生严重的后果；再如，剥线的长短、线对的匹配、接地的处理等细节，对整个工程的性能都有很大影响；一根电缆8芯，分别是橙和白橙，绿和白绿，蓝和白蓝，棕和白棕，分别成对，如果想当然地按橙、绿、蓝．．．．．．的顺序，连通测试时发现不了问题，但是在使用的时候，即使只有一个人使用的情况下，效率也只有25％。因此，每一个细小的地方，都必须按规范施工，才能保证整工程的质量。 （3）文档不全。一个工程，小的也有几百、上千个点，大的有几万个点，这么多的点，只有依靠完善的文档，才能保证日后测试、维修、管理等工作的顺利进行。在这次测试中发现，有些工程由于文档不完全，就有一部分信息点找不到了。信息点的丢失，是资源的巨大浪费，同时，也不能满足日后工作的需要。文档不完善的另一种情况就是标号错误，张冠李戴，按图不能索骐。 （5）没有科学测试方法。有的用调试代替测试，中心对某个工程进行验收测试时，工程的乙方拍着胸脯说：“不用测，都测过了，保证没有问题。”但实际一测，不是没有问题，而是问题很多。这有点象编程序，程序员自己往往用能使程序正确执行的数据去测试，所以测试总是通过，但现实的数据却经常出乎程序员的预料，导致程序不能正确运行。因此，需要专门的测试人员对程序进行测试。综合布线测试的道理也是如此。 用调试代替测试，还因为甲方当时的工作负荷不满而让有问题的工程蒙混过关。例如有些工程是按100m的规格设计的，但开通时只运行10m，100m的工程跑10m时可能不出现问题，并不能代表它运行100m时也不出问题。在测试中还发现，用户正在使用的点都没问题，但待用的点都有问题。 有人的测试方法是将一台机器搬到最远的信息点进行登录，登录成功即算通过，结果是真正运行时，原来能通的点不通了。 （6）甲方不重视验收。有些甲方盲目相信乙方承诺的xx年保证，对工程不进行认真验收，认为乙方有保证书，就可以高枕无忧了。但现在集成商良莠不齐，有些集成商能否坚持xx年都是问题。据了解，最近北京就有几个工程，由于当初没有进行严格的验收，甲方乙方已经发生的纠纷。 （7）集成商质量意识不强。在检测中，当检测出问题时，有些集成商甚至大言不渐地说：“工程中出现10％的错误是难免的。” 此外，在有的工程中还发现假冒伪劣产品。 综合布线是一项新兴的技术，相信大多数is人员还比较陌生，检测工程质量也需要专门的仪器，这些仪器都很昂贵，所以，建议在您的综合布线工程完工时，请专门的检测机构进行验收测试，以免造成预想不到的损失。 厂商如是说…… 美资安普（amp）公司北京办事处市场经理王晓明：造成以上情况的原因是有些厂商片面追求市场占有率，忽视培训和技术支持，只声明提供xx年保证，而无保证细则，盲目追求工程承包商的数量而不对其进行约束和培训。另外，有些甲方贪图便宜而忽略工程质量也是原因之一。鉴于此，amp公司对用户有以下建议：（1）正本清源：即选择国际知名、在国内广泛设有办事处和培训中心的厂商提供的系统，同时从这些厂商指定的代理购买产品；（2）认清真假：即不要只相信某些厂商的xx年保证，要了解细则及实施方法；（3）全面考虑：综合布线是一套系统而不是线缆和插件的简单组合，用户一定要选择整套系统；（4）面向未来：无论目前使用的网络是多少速率，一定要按标准检收，以便适应未来调整网络的需要；（5）重视施工：因为买到一套好的系统并不代表可以做成一套好的系统，所以用户一定要选择经过厂商培训和授权的施工商，以保证施工质量；（6）健全文档：验收时进行全面测试，建立文档，以备未来之需要。 amp公司对产品质量及工程质量有如下保证措施：（1）所有布线产品均符合相关布线标准并通过国际标准化组织认证，同时安普要求所有授权的工程商从指定的代理购买产品以保证进货质量；（2）amp承诺对符合要求的工程提供15年产品质量及性能保证，但需依照条件进行申请；（3）amp向用户提供经过严格测试的整套系统，如110系统、aco系统、屏蔽系统、光纤布线系统及视像多媒体系统等；（4）严格选择和考核工程承包商（ampnd＆i），所有nd＆i均需要与amp签定ampnd＆i合同书，合同书内对nd＆i如何设计、安装、测试工程有详尽规定，并附有15年质保申请细则； （5）在国内设有培训及展示中心，对nd＆i的技术人员进行设计、安装及测试等方面的培训并定期考核；（6）在北京、上海、广州、深圳、西安、武汉、长春广泛设立办事机构以贴近用户。 德国krone通讯有限公司北京办事处主任吕瑞兰：德国keong通讯有限公司的质量保证措施如下：（1）严格控制代理商的数量及质量。所有代理商，都是经过krone公司及北京办事处的严格筛选的，公司对代理商进行培训，考试合格后，由krone统一发放培训证书。在施工中持证上岗，并为用户建立系统、详细的施工档案。此外，北京办事处随时向代理商提供设计指导，故krone公司的代理商在技术上都达到要求。（2）代理商为用户提供的货品，均由北京办事处向krone公司订货，保证全部产品为krone原装产品。其质量、性能完全符合krone公司产品的相关技术要求，并遵循eia／tia568a、iso11801等国际布线标准，及国内建筑布线系统技术规范的相关技术要求。在货品到达后，与用户共同验货。（3）工程完毕后，由办事处按照技术指标，采用专用100m网络测试仪，并按照eia／tia568a以及iso11801等国际布线标准进行抽验。合格后，由krone公司发放15年质量保证书。（4）凡是因质量问题，免费更换。 朗讯科技环球专用系统部北中国区经理张红梅：优质的产品，对任何一个工程来讲，只是优秀性能的基础。如果不重视安装过程的监督和质量管理，最终完全可能损害用户所关心的链路性能。 对于lucent产品，做为厂商，我们一方面加强了产品的开发和质量水平的提高，在全球所有十几间光纤、铜缆工厂均有iso9001质量认证证书，以确保能反质量最好的产品提供给广大中国用户。最近，lucent推出的端到端千兆比系统，将全系统性能水平又提高了一大步，在任何时候，lucent均提供最佳链路性能的产品，使优秀链路性能从厂家保证方面有一个基础。另一方面，我们加大对代理商、安装商的管理和培训，同时，整顿现有代理商，坚持每月两期的设计及安装培训，使代理正规化，合格化，并在北京、上海投资几十万美元建立了安装培训基地，该中心目前配备了全部光／铜线安装工具及测试设备。此外，扩大十五年质保的厂方宣传和严格测试要求，lucent在中国北京、上海等五个办事处均配备了专业技术验收人员，并且在五处全部配务了最新型五类测试仪和光测试仪，协助最终用户验收把关，对文档不全，测试记录不全，以及跳线等施工有问题的工程，严格责令要求改正，最大限度地保护用户利益和厂家信誉，将十五年保证的承诺落到实处。 西蒙公司工程师彭浩：综合布线产品本身象是一种半成品，用户能够真正用到的效果，除了与产品本身的质量有关之外，和工程施工的质量更是密切相关。因此，西蒙一向坚持“培训与服务先行”的原则。西蒙进入中国市场之初，更是完全以培训中心的面目出现，以业界唯—iso9001认证的培训课程来奠定系统集成商的工程基础，确保其对产品的正确认识和使用。同时从细节入手，要求集成商配备专业的布线测试仪器，对工程文档、链路性能测试均按西蒙的有关技术规范实施。同时从厂商角度来讲，一方面对供货渠道实施良好的管理，另一方面，对于16年系统保证认真对待。我们的保证完全基于现场测试仪器的数据存档结果，并与所有有关工程图纸和技术资料一起送美国总部审核。 集成商这样说．．．．．． 华埠特克信息系统集成工程（北京）有限公司总经理郭晓元：综合布线是国际上兴起的一项新技术，它是建筑物实现办公、通信、楼宇设备管理自动化的基本框架，其工程质量直接影响信息联网的水平。 保证工程质量要有严密的保证措施，从方案设计开始，就要与用户进行多方面的交流，充分了解楼宇的分类、档次、需求，进行有针对性的详细方案设计；将多方案进行比较，选用性能价格比好的系统，设计文件（施工图纸、设计说明等）要符合国家设计规范要求，要能够正确指导施工实施。在工程实施中，要选择优良的队伍，做到持证上岗，按规范要求进行施工。工程实施结束后，要做出详细的测试方案，进行逐点测试。通常布线工程测试范围包括以下几个部分：（1）双绞线系统的连接正确性测试；（2）双绞线系统的连接序性测试；（3）双绞线系统的连接衰减测试；（4）双绞线系统的连接近端串扰测试；（5）光缆系统中光纤接续衰减的测试。 系统测试完毕后，向用户提交测试报告，交用户认可，必要时，请第三方进行抽测。同时，在工程竣工后要交给用户一套完整的竣工文件。其内容有完整的竣工图纸、信息点分配表，还有实施过程中的设计变更、洽商记录、预检记录、隐蔽工程验收记录、设备清单安装记录、调试报告等。工程验收后，提供一套完整的服务体系（包括提供及时的快速服务响应，定期走访用户、定期检测系统的运行情况等），认真实施系统保证。 北京蓝深计算机网络总公司pds部总监潘曙轩：我公司根据几年的布线工程实践，总结出如下经验：（1）选用一家公司的产品。就我国当前的情况来看，尚不能生产综合布线系统产品，因而主要依靠进口。国内广泛采用的综合布线系统有七、八家之多。因此在选用产品时，要选用其中一家有专业厂家认证和符合国际标准的产品，不可选用多家产品，否则在可靠性方面达不到要求，会影响布线系统整个效果，难以保护用户的投资。（2）强化布线工程的管理制度。规范化管理制度对一个工程的成功与否是至关重要的。应从保证材料品质、设计、安装和标准方面有一整套严格管理制度。综合布线是综合多项技术的工程，实施工程后是要保证10多年内不断扩展业务需求的，在这里绝对不允许掺假和粗制滥造行为的发生。（3）有一套严格的分销代理程序，必须具备严格培训的设计工程师和安装工程师，并购买实施工程的全部工具、各种测试仪。（4）严格执行布线工程的最后一个工序—测试和文档整理工作。首先要保证使用专用测试仪并采用正确的标准对所实施的工程进行全面的测试，发现问题，立即给予改正和解决。并把测试的结果如实的递交甲方，不遗留问题，留下隐患。最后的问题是整理出一份完整清楚的文档，包括各信息点的具体情况（测试报告）、水平子系统的管路结构和管路工艺、管理子系统和工作区子系统的对应关系及各个子系统交叉连接的详细描述等等。 工程验收的现状 目前，工程完工后请第三方进行验收的机制和观念都还没有完全建立起来，有些用户是没有想到，或者不知道还有第三方机构可以进行工程验收，还有些用户觉得这样做是对乙方的不信任，面子上过不去。象建筑监理那样，将综合布线纳入法规化管理的问题亟待落实。 |
来源：赛迪网 |
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